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一、項(xiàng)目概況與規(guī)模：經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)###市車管所一窗式辦證服務(wù)系統(tǒng)集成了車管所機(jī)動(dòng)車、駕駛證等車管主要業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)支撐機(jī)動(dòng)車管理和駕駛?cè)斯芾恚瑪?shù)據(jù)交換和****數(shù)據(jù)發(fā)布，站與便民服務(wù)，內(nèi)部辦公管理等各類業(yè)務(wù)運(yùn)作，這些業(yè)務(wù)軟件采用了不同版本的開(kāi)發(fā)工具、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件、操作系統(tǒng)以及硬件環(huán)境，****通過(guò)不同的絡(luò)環(huán)境、不同的方式與廣東省公安廳#****##市公安###市監(jiān)察系統(tǒng)###市交通運(yùn)輸委員會(huì)###市人居環(huán)境委員會(huì)、保險(xiǎn)企業(yè)、郵政等單位的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，這些系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性，直接關(guān)系到車管工作能否正常開(kāi)展，是車管工作不可缺少的重要組成部分。為落實(shí)公安部的各項(xiàng)便民措施，優(yōu)化交通秩序，為機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)颂峁┍憬莸姆?wù)，提升服務(wù)能力和水平，應(yīng)用軟件、管理系統(tǒng)、服務(wù)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。本維護(hù)項(xiàng)目將在保###市車管所一窗式辦證服務(wù)系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理、檔案管理、一窗式業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)、信息交換平臺(tái)、審驗(yàn)監(jiān)管中心系統(tǒng)、小汽車增量調(diào)控管理系統(tǒng)，查驗(yàn)音視頻管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行情況下，同時(shí)對(duì)部分外圍硬件設(shè)施正常運(yùn)作提供保障，維護(hù)設(shè)備包括：LED大屏幕18臺(tái)、自助選號(hào)機(jī)（含預(yù)約機(jī)）28臺(tái)、取號(hào)機(jī)14臺(tái)，人臉識(shí)別匝道4個(gè)。車管所視頻監(jiān)控系統(tǒng)（前端監(jiān)控設(shè)備345套、后端機(jī)房設(shè)備1套、月巡檢和保養(yǎng)1項(xiàng)、備品備件及輔材1批）。二、績(jī)效目標(biāo)1、軟件維護(hù)故障修護(hù)故障響應(yīng)時(shí)效符合率達(dá)到100%，維護(hù)范圍內(nèi)的軟件故障修復(fù)率及時(shí)率95%（受自然災(zāi)害等客觀因素除外）2、設(shè)備維護(hù)故障修護(hù)故障響應(yīng)時(shí)效符合率達(dá)到100%，維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備故障修復(fù)率及時(shí)率95%（受自然災(zāi)害等客觀因素除外）3、客戶滿意度為良以上

本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查閱，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)/登錄，聯(lián)系工作人員辦理入網(wǎng)升級(jí)。